Devoluciones

Tienes 15 días naturales a partir de la fecha en la que recibes tu pedido.

¿Cómo puedo solicitar una devolución?

1. Contacta con GLS para coordinar la recogida:

2. Entrega el paquete al transportista de GLS.

3. Una vez que recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Desde la recogida del paquete hasta la recepción del reembolso en tu cuenta, el proceso puede tardar entre 15 y 20 días.

Cualquier producto devuelto debe estar sin usar, lavar, mantener sus etiquetas originales, no haber sufrido daños y estar en su embalaje original. Le pedimos cuidar el producto durante este periodo. LITTLE BERRY se reserva el derecho de inspeccionar los productos devueltos y solo procederá al reembolso si estos se encuentran en las mismas condiciones en las que fueron enviados.

Gastos de devolución

  • España 4,5 € 
  • Canarias y Baleares 7,5 €
  • Unión Europea: 8€
  • UK: 29.95€
  • Otros países fuera de UE: 43.95€

Descontaremos el coste de la devolución en el reembolso.

Los gastos de envío y de devolución no son reembolsables. El cliente es responsable de los gastos de envío.

Si cometemos un error en su pedido, asumiremos los gastos de envío. En ese caso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible aquí.

¿Puedo solicitar un cambio?

De momento no aceptamos ningún cambio. Necesitas devolver el artículo que no necesitas y hacer otro pedido.